Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi selat4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun, kuki, peranti serta rekod dompet anda sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan perubahan
selat4d Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Soalan privasi perlu dihantar melalui laluan yang boleh dipadankan dengan akaun anda, supaya kami boleh menyemak identiti tanpa membuka data kepada pihak yang salah.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung selepas masuk akaun jika permintaan anda berkaitan kuki, sesi aktif atau…
E-mel bantuan Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan tentang tempoh simpanan.
Mesej akaun Jika anda masih boleh masuk, gunakan mesej akaun untuk permintaan yang sensitif seperti perubahan…
AMALAN DATA

Amalan Privasi Di Dompet Dan Akaun

Kami menulis dasar ini untuk menjelaskan perkara yang berlaku di belakang tabir apabila anda melayari laman, membuka akaun, menggunakan dompet dan meminta bantuan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa akaun dibuat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa paparan dan percubaan masuk yang berulang.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu boleh direkodkan untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang tempatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda mahu memahami data peribadi, kuki, akses akaun dan rekod dompet. Jawapan ditulis untuk kegunaan akaun anda sendiri, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika keadaan anda melibatkan permintaan khusus, hubungi kami melalui laluan sokongan supaya pasukan berkaitan boleh menyemak rekod dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan masuk dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti serta alamat rangkaian untuk membantu melindungi akses akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan tempatan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan dalam permintaan sokongan biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian berkongsi rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan isyarat keselamatan seperti percubaan masuk berulang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang tepat tanpa kuki asas.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan tempatan. Setiap permintaan sensitif perlu melalui semakan supaya data tidak dibuka tanpa sebab kerja yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan akses atau menukar rekod supaya tidak mengenal pasti anda.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan melalui mesej akaun atau sembang langsung. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada akses atau pemulihan akaun.