Rujukan Laman

Undang-Undang selat4d Untuk Akses Malaysia

Halaman ini menetapkan cara terma undang-undang, notis data, kuki, keselamatan akaun dan hak semakan terpakai apabila anda membuka akaun selat4d di Malaysia.

Terma akaunData dan kukiWilayah disokongHak semakan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Dasar Di Wilayah Disokong

selat4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma kami dibaca bersama notis privasi, aturan kuki, rekod transaksi dan syarat akses wilayah. Apabila anda membuat akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan lobi, dompet dan saluran bantuan tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia serta peraturan di wilayah yang disokong. Jika lokasi, kelayakan, identiti atau

1
kaedah bayaran tidak dapat disahkan, kami boleh menangguhkan akses sehingga semakan selesai. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai persetujuan tambahan di luar terma. Kami tidak meminta anda mengabaikan undang-undang tempatan; jika peraturan berubah atau akses tidak dibenarkan di
2
lokasi anda, tanggungjawab kami ialah mengehadkan fungsi berkaitan dan menerangkan saluran pertanyaan yang boleh digunakan. Perubahan dasar akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemas kini supaya anda boleh menilai semula akaun sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Untuk Isu Dasar

Isu undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang meninggalkan jejak bertulis, kerana pasukan kami perlu menyemak akaun, tarikh, transaksi dan mesej terdahulu.

PENGENDALIAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Cara kami mengendalikan dasar ini bermula dengan rekod yang boleh dijejaki. Data akaun, kuki sesi, log peranti, rujukan bayaran dan mesej bantuan dipisahkan mengikut tujuan.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, pengesahan hubungan, log masuk dan rujukan dompet untuk mengurus terma akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi akaun, bahasa, peranti dan pilihan paparan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menanda log masuk yang kelihatan luar biasa, termasuk perubahan peranti, lokasi atau corak akses.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, kewajipan undang-undang dan pembuktian transaksi.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor hubungan atau butiran bayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bertulis.

Semakan Wilayah

Akses boleh berubah mengikut lokasi anda, rangkaian yang digunakan dan undang-undang tempatan.

Jawapan Tentang Hak Dan Data

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap ditanya sebelum akaun dibuka atau ketika semakan sedang berjalan. Jawapan kami merujuk kepada terma, privasi, kuki, rekod bayaran dan akses wilayah. Jika keadaan anda melibatkan arahan pihak berkuasa, pertikaian identiti atau transaksi yang belum sepadan, hubungi kami melalui saluran bertulis supaya butiran dapat disemak pada akaun sebenar.

Halaman ini meliputi terma akaun, akses wilayah, penggunaan data, kuki, rekod bayaran dan cara menghubungi kami tentang pertikaian. Ia membantu anda memahami syarat yang terpakai sebelum menggunakan akaun.

Data akaun digunakan untuk membuka akses, mengesahkan identiti, memadankan transaksi dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar serta kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bertulis. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar nama, nombor hubungan, alamat emel atau butiran bayaran yang mempengaruhi akses dan rekod akaun.

Kuki menyimpan tanda sesi, pilihan bahasa dan rujukan keselamatan yang membantu kami membezakan akses sah daripada cubaan luar biasa. Jika kuki dimatikan, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan fungsi akaun. Rekod tertentu masih disimpan untuk pertanyaan, audit dan pertikaian.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa transaksi, jumlah, status dompet dan akaun penerima. Semakan ini dibuat untuk mengesahkan rekod, bukan untuk menambah syarat tersembunyi.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel dasar supaya mesej anda direkodkan. Sertakan tarikh, ringkasan isu, rujukan transaksi dan dokumen berkaitan; jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.

Undang-Undang selat4d Untuk Akses Malaysia

Hubungi Kami Untuk Isu Dasar

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Log Masuk

Simpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Semakan Wilayah

Jawapan Tentang Hak Dan Data

01 Apa yang diliputi oleh halaman undang-undang ini?

02 Bagaimana data akaun saya digunakan secara sah?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran akaun?

04 Mengapa kuki diperlukan untuk akses akaun?

05 Apa berlaku jika lokasi saya tidak disokong?

06 Bagaimana rekod Touch 'n Go atau FPX disemak?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang pertikaian?

Halaman Berkaitan